Suboperadores e transferência internacional
Esta página lista os prestadores que tratam dados pessoais em nome da MediAlert (suboperadores), a função de cada um e o país onde os dados são tratados, na forma da Política de Privacidade e do Anexo I. A infraestrutura principal da plataforma (servidor, banco de dados e armazenamento de arquivos) fica nos Estados Unidos. Para as transferências internacionais, a MediAlert observa o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, com a adoção das cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD sempre que oferecidas pelo fornecedor, além das garantias contratuais de cada prestador.
- Amazon Web Services (AWS): Servidor da aplicação, banco de dados e armazenamento de arquivos; cópias de segurança (Estados Unidos)
- Google (Gemini): Inteligência artificial para leitura de documentos e imagens (importação de prontuário, modelos de exame, foto da embalagem do medicamento), sob os termos do serviço pago, sem uso para treinamento (Estados Unidos)
- Google (Maps): Mapas e busca de farmácias próximas (Estados Unidos)
- Resend: E-mail transacional (avisos, convites, faturas) (Estados Unidos)
- Daily.co: Vídeo das teleconsultas (sem gravação) (Estados Unidos)
- Sentry: Monitoramento de erros e desempenho da plataforma (Estados Unidos)
- Expo: Encaminhamento das notificações do aplicativo (Estados Unidos)
- Apple (APNs): Entrega de notificações e cartões na tela bloqueada no iPhone (Estados Unidos)
- Google (Firebase Cloud Messaging): Entrega de notificações no Android (Estados Unidos)
- Mercado Pago: Assinaturas do médico e da clínica (Brasil)
- Pagar.me: Pagamento e repasse das teleconsultas (Brasil)
- BRy Tecnologia: Assinatura digital ICP-Brasil dos documentos médicos (Brasil)
- Focus NFe: Emissão de notas fiscais de serviço (Brasil)
- Conselho Federal de Medicina: Validação do registro profissional (CRM) no cadastro e reverificação periódica (Brasil)
As políticas de privacidade de cada prestador estão publicadas nos seus sites oficiais. Dúvidas sobre esta lista: dpo@medialert.com.br (encarregado: Heliton Carlos Vieira).